Melitta Caffeo Solo complètement bloqué

Pendant le programme de nettoyage (dernière étape), ma fille de 6 ans a déverrouillé l'unité d'ébouillantage, c'est-à-dire qu'elle a appuyé sur le bouton rouge et déplacé le levier dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la position de déverrouillage.
Maintenant, rien ne va plus. Ni la réinitialisation ni le fait d'appuyer simultanément sur une tasse/double tasse pendant deux secondes ne fonctionnent. La machine essaie bien de déplacer l'entraînement du BG, mais rien ne se passe.
Le BG ne peut plus être retiré. Et le levier ne peut plus être remis en place.

Quelqu'un a-t-il une idée à ce sujet, par exemple comment débloquer manuellement le verrouillage ?

Bonjour, tu devras probablement démonter l'unité d'ébouillantage. Tu auras besoin de
Torx 10 et Torx 15.

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